ISO significa “igualdade” em grego! como o objetivo é que todos os países utilizem as mesmas normas, ela foi escolhida como símbolo da organização internacional para a normalização, que fica na suiça! As normas da série ISO 9000 foram criadas em 1987 e revisadas em 1994! em 2000 sua segunda revisão foi concluída, definindo para certificação uma única norma: a ISO 9001!

O objetivo da ISO 9001 é atender os requisitos dos nossos clientes com eficácia aumentando a sua satisfação!

Missão
Prestar serviços de transporte coletivo para população com responsabilidade.

Visão
Até 2010 atingir 90% de satisfação de nossos clientes considerando os requisitos: transporte seguro, pontualidade, conservação do veículo, limpeza, urbanidade e parada nos pontos.

Política
Oferecer aos nossos  clientes um transporte moderno com foco na melhoria contínua, no envolvimento dos nossos colaboradores, na obtenção de resultados sempre em harmonia com o meio ambiente e com base nos princípios da gestão.

Princípios da Gestão da Qualidade

Satisfação do Cliente
Atender às necessidades atuais e futuras dos nossos clientes, os seus requisitos e procurar exceder continuamente as suas expectativas.

Envolvimento de Pessoas
A essência de uma empresa são os seus colaboradores, o seu total envolvimento possibilita que as suas habilidades sejam usadas para benefício da organização.

Melhoria Contínua
A melhoria contínua do desempenho global da empresa é nosso
objetivo na busca da maior satisfação de nossos clientes.

Abordagem de Processo
Alcançamos os resultados desejados com eficiência quando gerenciamos as atividades e seus recursos relacionados como um processo.

Meio Ambiente
A dedo de deus e a primeiro de março sempre em harmonia com o meio ambiente buscam atender as normas legais ambientais e a comunidade.