Cartão Personalizado Recarregável
Produzido em PVC (plástico), contêm um chip e uma antena internos, capazes de armazenar informações como saldo de créditos e horários permitidos para estudantes.

Todos os cartões serão personalizados, e os tipos: “Idoso” e “Portador de Necessidades Especiais” terão a foto do usuário.

O cartão de gratuidade (Idoso, Estudante, Portador de Necessidades Especiais) é pessoal e intransferível, sendo que “ é proibido emprestar o cartão a terceiros”, sob pena de responder processo civil e criminal

Toda 1ª via do cartão é gratuita, enquanto a 2ª via terá um custo.

 

Durabilidade
Deve-se conservar o cartão com o máximo de cuidado e toda segurança. Para que seu cartão dure sempre mais, recomendamos que não seja dobrado, amassado, rabiscado ou aproximado de fontes de calor, como também não poderá ser plastificado.

 

Gratuidade
A revalidação do cartão tipo “Idoso” ou “Portador de Necessidades Especiais ” será anual.

A Revalidação do cartão tipo “Portador de Necessidade Especiais”, conforme data de validade estipulada pela Secretaria de Desenvolvimento Social da PMT.

Os estudantes que terminaram o ensino médio ou pararam de estudar, não devem jogar fora o seu cartão, basta procurar um de nossos postos de venda para trocá-lo pelo "Via-Oro", onde serão inseridos créditos, mediante a compra que for realizada.

Nota: o cartão somente será aceito para troca se estiver em perfeitas condições.

 

O cartão proporcionará mais comodidade e agilidade
Funciona por simples aproximação do validador (equipamento instalado no interior dos veículos), liberando a catraca após o desconto do valor correspondente à passagem.

Em cada operação, o validador indica o saldo em reais disponível.

Para os cartões tipo “Idoso” - “Especial” – “Estudante” não será visualizado o saldo, por se tratar de gratuidade.

Destacamos, como vantagens desta tecnologia, a facilidade de uso, a velocidade, a confiabilidade e a segurança contra fraudes.

 

Recargas
Você pode recarregar seu Via-Oro sempre que for necessário, até o limite de 450 créditos. No caso de OROVALE “Funcional” para sua maior comodidade, a recarga será realizada a bordo, bastando mantê-lo aproximado do validador por alguns segundos e o montante estará creditado.

 

Aumento de tarifas
Se a tarifa aumentar, você continua pagando pelo preço antigo, até esgotar-se o saldo existente. Caso você tenha comprado novos créditos eles serão colocados em uma nova conta. Ou seja, existem duas contas no cartão uma para a compra anterior ao aumento da tarifa e outra para a compra posterior.

 

Em caso de extravio de cartões
Você deve ligar para o Disque Bilhetagem (21) 3641-5130 e formalizar o pedido de cancelamento no horário comercial, e, em um prazo de 72 horas em dias úteis (de segunda a sexta-feira), o saldo existente será inserido em um novo cartão. Os cartões perdidos ou roubados entrarão em uma lista negativa, que será atualizada simultânea e diariamente nos validadores.

Não tente usar um cartão "achado", pois, ao aproximá-lo do validador, um alarme será disparado, e o cobrador solicitará a devolução do mesmo.

 

Atenção: A Viação Dedo de Deus somente se responsabilizará pelo ressarcimento dos créditos após o regresso dos ônibus à garagem, quando os validadores serão atualizados.

A segunda via de cartão será cobrada, conforme tabela de categoria de usuários.